凭良心…“堂会”环境不错、音效不错!但是!!“服务人员不尽职!”“钻漏洞挣零头!”“谎称不开会员卡加收服务费!”“欺骗顾客且服务态度恶劣!”(以下是絮絮叨叨阐述的事由,没耐心看的小伙伴参考以上的点评即可:P)原预约2小时并提前询问是否先付费再开K房,前台告知1.5小时左右会有服务员到房内与我们结账!直到2小时仍无人问津,服务员A来K房里并不着急帮我们结账,而是游说我们开会员卡,称不开会员卡要加收服务费!我们让他先帮我们结账看看分别结算的金额再付款,于是他去前台好一会没上来;我们想走了,再呼一次服务来了服务员B,我们问我们非会员要加收多少服务费,这次B回答没有服务费一说,只是会员有折扣!(明显两人已前后矛盾)这时A回来只拿了非会员结算账单,口头说如果我们开会员卡,房费可由104元调整为95元。再细看账单除房费外另加收了人均服务及开设备费用(这硬要加…在服务行业人家也有理),但同时多了50元左右零头费用,我们这才知道有不成文规定:2小时内没有离开房间得按分钟收费!!我们回复称加收2小时外费用不合理,A就恼火了,态度极其恶劣,言语也异常火爆!【请问凭什么顾客就得被宰?】1.我们原已明确只开2小时并愿意先付费,是前台说有人来提前结算,实际没人主动服务,还加收服务费——错在服务员!2.2小时外的时间都在等结算,且并未有人告知在房里得一直收费——错在服务员3.会员折扣明确104元房费折后为90元,服务员A想靠小费发家致富么?——错在服务员以上,“堂会”byebye!,差评订了小包跟我说没有小包还强行加钱结果进去一看人都没有不错的地方,下次还会来,服务员很热情上海新开的夜总会招聘驻场商务领班,(什么叫做夜场工作?)
薄荷环境:一共四层,自助餐在最上层,招聘靠上的才方便取餐。菜品还挺丰富的,比较好吃的有烧肉,烤鱼,鸭头,冬阴功汤。,设施:有点老旧了,不碍事。点歌系统略难用,不能搜索歌手不太方便。曲库还挺充足,也有不少新歌热歌。服务铃服务:还不错,时不时主动进来收盘。续三小时人均39,也挺实惠。樱花特色:能吃自助餐的卡拉OK第一次体验,都还不错,以后想唱歌会再来的,上海新开的夜总会招聘驻场商务领班,(什么叫做夜场工作?)很划算,还送了一堆吃的,和朋友经常去这家家庭日,吃饭,唱歌一条龙很不错
聚会好去处,没次来都吃自助餐,吃吃喝喝玩玩乐乐音质很好,服务态度不错,还送小吃上海新开的夜总会招聘驻场商务领班,(什么叫做夜场工作?)
还好吧,来了很多次了!今天约好朋友的结果被放了鸽子!心情低落音效不错,环境也相对OK,经常和朋友去上海新开的夜总会招聘驻场商务领班,(什么叫做夜场工作?)
外滩万利KTV地址:上海市黄浦区河南南路159号上海豫园万丽酒店1层。
电话:15800307878
时间:18:00-3:00